Când pleacă coletul
Comenzile confirmate până la ora 13:00, în zilele lucrătoare, sunt predate curierului în aceeași zi. Restul pleacă în următoarea zi lucrătoare.
În cât timp ajunge
Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la preluarea de către curier, conform art. 18 din OUG 34/2014. În perioade aglomerate sau în localități greu accesibile, livrarea poate întârzia.
Cât costă
Transport gratuit la comenzile de peste 400 lei. Sub această valoare, taxa de transport este de 24,99 lei. Produsele voluminoase, formate din mai multe colete, se livrează cu taxa de transport calculată pe numărul de colete.
Cum plătești
Plata se face online, cu cardul, prin NETOPIA Payments, sau ramburs la livrare (în numerar sau cu cardul la curier), doar pentru produsele la care această opțiune apare în pagina de finalizare a comenzii.
La primirea coletului
Verifică starea ambalajului în prezența curierului și semnalează-i pe loc orice deteriorare.